Doprava a platba

Doprava

Doprava cukrářských výrobků vyžaduje chlazení a citlivost při manipulaci i jízdě. To se bohužel projevuje na ceně i na výběru možností. Dopravci běžně dostupní na eshopech tyto služby nezajišťují, specializovaní dopravci si obvykle účtují ceny ve výši desítek procent ceny zboží. Proto se snažíme maximálně využívat vlastní rozvoz.

Osobní odběr u nás

V Cafe di Cono, Konopná 1130, Liberec - Ruprechtice, v otevírací době či po domluvě - zdarma

Náš vlastní rozvoz

Účtujeme si 20 Kč / km (cestovné + mzda řidiče), poskytujeme slevu na dopravu ve výši 10% z ceny objednávky. Cena bude vypočtena v košíku po zadání adresy doručení. Bez zadání jednoznačné adresy není možné objednávku odeslat. Adresa musí být identifikovatelná portálem Mapy.cz. Pokud eshop Vaše zadání nepřijímá, zkuste na portálu Mapy.cz najít tvar adresy, který tento portál dokáže vyhledat.

Vzdálenost je určena od naší provozovny, Konopná 1130/10, Liberec - Ruprechtice s využitím prioritní cesty navržené plánovačem portálu Mapy.cz. Pro přehlednost se v košíku zobrazuje vypočtená vzdálenost v metrech a je možné zobrazit trasu rozvozu. Pokud tato vzdálenost a trasa neodpovídá Vaší adrese, zkuste svou adresu upravit či doplnit. Plánovač bere v úvahu různá omezení na trase, může tedy v různé dny navrhnout odlišné časy, např. díky dočasné objížďce, která trasu nuceně prodlouží. Pokud by Vám automaticky navrhovaná trasa  připadala neadekvátní, neváhejte nás kontaktovat a určitě jako lidé nalezneme řešení, které je poctivé a spravedlivé. Počítače někdy dělají chyby, v průběhu automatizovaného procesu tvorby objednávky je však nejsme schopni podchytit.

Příklady

• Liberec - Ruprechtice, Pavlovice, Růžodol až do centra města jsou ve vzdálenosti cca do 3 km. Rozvoz zdarma v této lokalitě získáte při nákupu nad 600 Kč, což splňují prakticky všechny celé dorty. 
• Většina Liberce je z naší provozovny ve vzdálenosti do 8 km. V tomto případě bychom Vám poskytli dopravu zdarma při objednávce nad 1600 Kč. Ale např. při objednávce ve výši 700-800 Kč (běžný dort) bude po započtení slevy doprava ve výši pouze cca 90 Kč.
• Doprava do okolních měst v závislosti na výši objednávky je také dostupná. Chrastavu (cca 10 km) zavážíme zdarma od objednávky za cca 2000 Kč, při poloviční objednávce je dopravné do 100 Kč.
• Do Jablonce n.N. (cca 15 km) pro Vás zajistíme dopravu zdarma od objednávky za cca 3000 Kč, pro běžné menší objednávky bude dopravné ve obvykle výši do 190 Kč.
• Doprava do větší vzdálenosti 50 km (např. Mladá Boleslav) je vyčíslena na cca 1000 Kč, při objednávce nad 10.000 Kč je doprava zdarma (např. zajištění rautu, svatebního občerstvení...), při objednávce za 4.000 Kč (větší domácí oslava, zásobování kaváren, restaurací, penzionů) je doprava za 600 Kč (t.j. 1000 Kč - 400 Kč). 

Platba

Všechny platební metody jsou u nás zdarma. Po odeslání objednávky Vám bude automaticky zaslána zálohová faktura ve výši Vaší objednávky, kterou můžete obratem uhradit online platební kartou / platební bránou či bankovním převodem. Objednávku lze stornovat bezplatně do doby určené minimálním počtem dní na přípravu objednávky (viz informace u jednotlivých produktů) před dohodnutým termínem dodání (součást objednávky). 

Následně bude Vaše objednávky potvrzena naším pracovníkem. V případě nejasností Vás bude kontaktovat. S potvrzenou objednávkou Vám bude vystavena finální faktura zahrnující případné dohodnuté změny. Případný doplatek můžete uhradit opět bankovním převodem či hotově při převzetí, případně při osobním převzetí u nás také platební kartou.

Platební bránu provozuje společnost ComGate Payments, a.s. S případnými reklamacemi nebo dotazy k platbám se prosím obracejte přímo na jejich podporu:

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267